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Troca / Devolução

 

Beneficia de quinze dias (Calendário) para nos devolver / trocar o(s) produto(s) adquirido(s).

Este direito de devolução / troca só se aplica aos produtos em bom estado e completos (embalagem, acessórios, manual...)(cfr. Art.º 6.º do DL n.º 143/2001, de 26 de Abril, com a redacção dada pelo DL 82/2008, de 20 de Maio).

Por favor entre em contacto com o nosso Serviço de Apoio ao Cliente: Tel.: 212 912 205, nos dias úteis, das 10:00h ás 13:00h e das 15.00h às 18:00h ou envie-nos um e-mail para info@lojadaspeles.com.

DEVOLUÇÃO

- Informação do pedido para devolução: Nome | e-mail | Telefone | Nº de Encomenda | REF. do(s) produto(s)

Motivo da devolução: Artigo defeituoso / danificado (por favor indique exatamente o defeito) | Enganei-me ao fazer a encomenda | Engano na entrega | Muito grande / muito largo | Muito pequeno / justo | Não gosto do produto | Outro, especifque 

Encomendas devolvidas sem pagamento dos portes NÃO SERÃO ACEITES.

TROCA

Informação do pedido para troca: Nome | e-mail | Telefone | Nº de Encomenda | REF. do(s) produto(s)

- Pretendo Proceder à troca: Indique a referencia e se for o caso o tamanho pretendido | Manter o crédito | Devolver o valor / diferença de valor do artigo


Acondicione o(s) produto(s), numa embalagem devidamente fechada (pode utilizar a mesma embalagem do envio), juntamente com a Fatura e envie para:

    Loja das Peles 
    Rua dos Pescadores Nº10 B
    2825-386 Costa de Caparica
    Portugal


O reembolso ou troca será feito o mais rapidamente possível após recebermos o(s) produto(s) que devolveu.