Menu Carrinho de Compras 0 Favoritos

Não existem produtos no seu carrinho.

Termos e Condições

1. Âmbito e Objeto das Condições Gerais da Loja das Peles

As presentes Condições Gerais de Contratação e Utilização, aplicam-se aos visitantes (utilizadores) do site www.lojadaspeles.com e bem assim a quaisquer transacções de natureza comercial realizadas através da loja virtual Loja das Peles Online disponível no mesmo. O site www.lojadaspeles.com, pertence à empresa em nome indivudial, Carlos Manuel Fernandes Vicente, com sede na Rua Maria Beatriz Mexía, 2825-156 Caparica, contribuinte fiscal n.º 209739479 (doravante “Loja das Peles”).

A navegação no Site, bem como a compra de qualquer produto na Loja das Peles Online, implica a aceitação das presentes Condições Gerais de Contratação e Utilização pelo Utilizador e pelo Cliente.

Ao efectuar uma encomenda através deste website (ou Site), o utilizador declara que é maior de 18 anos de idade e que dispõe de capacidade legal para celebrar contratos.

A Loja das Peles reserva-se no direito de alterar estas Condições Gerais de Contratação e Utilização sem aviso prévio, sendo quaisquer alterações publicadas no site www.lojadaspeles.com.

 

2. Registo

2.1 - O Utilizador poderá utilizar o Site, sem necessidade de qualquer registo. No entanto, algumas das funcionalidades do Site poderão encontrar-se dependentes de registo.

 2.2 - Para que possa ser cliente do site www.lojadaspeles.com deverá proceder ao seu registo. Neste registo, serão recolhidos os elementos necessários à realização de toda a transacção comercial online e a futuros contactos que se mostre necessário estabelecer, de maneira a assegurar o melhor serviço ao cliente.


3. Password

3.1 - O acesso é restrito a cada cliente e garantido pela utilização de um login e de uma palavra-chave escolhida por este. Deverá manter a palavra-chave estritamente confidencial, não a revelando nem a partilhando com terceiros.

3.2 - É inteiramente responsável pelo uso da sua palavra-chave bem como quaisquer encomendas efectuadas com a mesma, mesmo sem o seu conhecimento e por toda a informação que recebermos através do seu endereço de email e/ou palavra-chave.

3.3 – Deverá avisar de imediato a Loja das Peles, da utilização não autorizada do seu email e/ou palavra-chave ou de qualquer outra situação do seu conhecimento que possa por em causa a segurança do website. 


4. A Minha Conta

4.1 - O utilizador deste website é responsável pelos elementos de acesso à sua conta (nome do utilizador e password) por forma a garantir a confidencialidade dos seus dados.

4.2 - Através da opção “A Minha Conta” poderá efectuar ou alterar os seus dados pessoais, editar a sua lista de endereços, consultar encomendas efectuadas ou alterar a sua password. 

4.3 - Em situações de utilizações indevidas do site e independentemente do procedimento legal aplicável, a Loja das Peles, reserva-se o direito de nomeadamente, proceder ao cancelamento do registo do utilizador, remoção de encomendas bem como qualquer outro tipo de conteúdo do utilizador.


5. Política de Segurança e Confidencialidade 

5.1 - A Loja das Peles, reconhece a importância de proteger os dados pessoais, assim garante a confidencialidade de todos os dados fornecidos pelos seus clientes. A recolha e tratamento de dados realiza-se de forma segura e que impede a sua perda ou manipulação.

5.2 - A Loja das Peles, não divulga nem vende os dados dos seus clientes a terceiros, pelo que todas as informações são confidenciais. O acesso à informação é restrito, sendo utilizada apenas para comunicação com o Cliente e o processamento das suas encomendas, nomeadamente pagamento, expedição e assistência pós- venda.

5.3 - Todos os clientes têm direito de acesso, rectificação, cancelamento e oposição dos seus dados, manifestando expressamente essa vontade através dos seguintes meios:

• Email: info@lojadaspeles.com
• Carta: Rua dos Pescadores Nº10B, 2825-386 Costa da Caparica
• Através do Telefone nº 212 912 205, nos dias úteis, das 10:00h ás 13:00h e das 14.30h às 18:00h.

 Pode, também, utilizando os mesmos canais, manifestar a qualquer momento a sua vontade de não receber qualquer tipo de comunicação ou de deixar de fazer parte da base de dados da Loja das Peles. 

 

6. Informação sobre Conteúdos

6.1 - O Site www.lojadaspeles.com destina-se apenas para uso particular. A reprodução, transferência, distribuição ou armazenamento dos conteúdos do site sem autorização prévia escrita é proibida para outros fins que não o uso estritamente pessoal.

6.2 - A Loja das Peles,  reserva-se no direito de modificar a qualquer momento a informação e oferta comercial apresentada sobre: produtos, preços, promoções, condições comerciais e serviços.

6.3 - Para facilitar a acessibilidade a outros conteúdos, o site  www.lojadaspeles.com  poderá incluir links a outros sites na internet. Tal não significa que a Loja das Peles, apoie esses sites ou recomende esses produtos e serviços e declina desde já qualquer responsabilidade pelo teor dos mesmos. O cliente que aceda a um link externo deverá ler e aceitar as condições desse site antes de o utilizar.

6.4 - A Loja das Peles,  faz todos os esforços para que a informação apresentada esteja isenta de erros tipográficos e sempre que ocorra, procederá logo que possível, à sua correcção. No caso da informação apresentada não corresponder às características do produto, o Cliente será informado e terá o direito de cancelar a encomenda.
 

7. Produtos, Preços e Medidas

7.1 - Todos os preços mencionados incluem IVA à taxa legal em vigor e são apresentados em euros.

7.2 - Os preços pagos pelos artigos que encomendar são exibidos neste Site à data em que é efectuada a encomenda, incluindo IVA em vigor, mas excluindo despesas de envio.

7.3 - As despesas de envio serão cobradas  de acordo com os valores indicados neste Site na data em que efectuar a sua encomenda, e calculadas em função do valor da mesma.

7.4 - A Loja das Peles, reserva-se o direito de alterar os seus preços e despesas de envio a qualquer momento bem como anular o contrato no caso de existirem erros de escrita, impressão ou cálculo.

7.5 - A Loja das Peles, informa que os preços praticados em www.lojadaspeles.com  são exclusivos da loja online e que poderão variar dos preços das lojas físicas. Todas as campanhas promocionais têm um stock limitado e exclusivo para comercialização online. 

7.6 - A oferta disponibilizada na Loja Online está limitada ao stock existente.

7.7 - A Loja das Peles,  reserva-se o direito de alterar as condições de comercialização dos produtos apresentados.

7.8 - A Loja das Peles, reserva-se o direito de modificar os preços a qualquer momento, no entanto tenta aplicar as tarifas em vigor que foram indicadas no website no momento em que o cliente efectuar o pedido.

7.9 - Informamos que, se o preço indicado estiver incorrecto e for manifestamente irrisório, independentemente da sua causa (bug informático, erro manual, erro técnico, etc.), a encomenda será anulada, mesmo se já tiver sido confirmada.

7.10 - Todas as medidas apresentadas na descrição individual de cada produto, correspondem a valores aproximados, pois a medição depende de muitos factores (Ex: os produtos artesanais podem apresentar diferenças significativas pois nunca existirá um igual ao outro, as superficies podem ser irregulares, dependendo do ponto de medição, em certos casos, se o produto está cheio ou vazio e etc.). Em caso de duvida, é favor contactar a nossa loja através do email, info@lojadaspeles.com, ou através do telefone nº  212 912 205, nos dias úteis, das 10:00h ás 13:00h e das 14.30h às 18:00h, e indicar a referência do artigo.

 

8. Disponibilidade

8.1 - A Loja das Peles, respeita os prazos de um pedido desde que haja disponibilidade de stock.

8.2 - Na hipótese de um dos produtos pedidos não estar disponível em stock, a Loja das Peles, entrará em contacto com o cliente por e-mail ou por telefone num prazo de 15 dias a partir da data do pedido, de modo a informar o novo prazo de entrega do produto.Todavia, se um dos produtos encomendados estiver indisponível, a Loja das Peles, compromete-se a enviar os produtos disponíveis e oferece os portes de envio do restante da encomenda. 

8.3 - A Loja das Peles,  pede para que o cliente escolha em substituição do produto indisponível, um produto com qualidade e preço equivalentes. Em caso de recusa por parte do cliente, a Loja das Peles, procederá ao reembolso do produto.


9. Pedido de Encomenda – Condições de Compra 

9.1 - Ao efectuar uma encomenda através deste Site, faz uma proposta para comprar produtos que seleccionou no âmbito destas Condições Gerais de Venda.

9.2 - A Loja das Peles, oferece os seus produtos neste Site dentro do limite dos seus stocks existentes.

9.3 - Como fazer uma encomenda:

9.3.1 - Encontre os produtos que pretenda adquirir e adicione ao Carrinho de Compras através do botão “Comprar”;

9.3.2 - Quanto tiver terminado, clique em “Finalizar Encomenda”;

9.3.3 - Preencha os dados com a sua identificação e detalhes de faturação;

9.3.4 - Preencha e selecione a opção de pagamento;

9.3.5 - Reveja a sua encomenda e confirme o seu pedido;

9.3.6 - Irá receber um e-mail a confirmar o seu pedido, este e-mail será apenas uma confirmação do pedido, mas não representa a sua aceitação.

9.4 - A Loja das Peles, fará todos os esforços dentro das suas possibilidades para entregar a encomenda na morada indicada dentro dos prazos previstos. O comprador tem a responsabilidade de inserir corretamente o endereço de entrega; no caso de alguma coisa correr mal com a expedição de uma encomenda devido a um erro na morada ou endereço de entrega (que possa ser atribuído ao comprador), a Loja das Peles não pode ser responsabilizada pela perda ou devolução da encomenda. Se tal se verificar, e a encomenda seja devolvida ao remetente, e após validação com o comprador, caso se verifique que a morada está incompleta ou errada (por erro do comprador), deverá o comprador pagar os custos do reenvio da sua encomenda. No caso de a Loja das Peles necessitar de informações adicionais relativas a um endereço de entrega, o comprador pode ser contactado pela Loja das Peles com essa finalidade. Pode ocorrer um atraso na entrega, no caso de serem necessárias mais informações relativas à morada de entrega.

9.5 - No caso de extravio da encomenda que foi expedida ou está em expedição para o comprador pela Loja das Peles, ou no caso de o comprador afirmar que não recebeu a encomenda (apesar de existirem informações, como os dados de identificação e localização ou as informações dos CTT, que indicam o contrário), será iniciado o procedimento de reclamação junto dos CTT e deverá aguardar-se o resultado deste procedimento antes de ser efetuado qualquer reembolso ou reenvio. O comprador deve colaborar inteiramente no procedimento de reclamação junto dos CTT.

9.6 - No caso de uma encomenda não ter sido entregue no endereço do cliente 14 dias após a data de expedição, o comprador é obrigado a informar a Loja das Peles, por e-mail, no prazo de 5 dias.

9.7 - Todos os prazos de entrega (dias de envio, tempo de entrega em dias úteis, data de envio, etc.) mencionados no website devem ser entendidos como prazos de entrega previstos e não como prazos de entrega finais ou garantidos.

 

10. Modo de Entrega e Despesas de Envio

10.1 - As despesas de envio dependem do tipo de produto e serão calculados no prosesso final de pagamento e de acordo com a seguinte tabela.

 

Portugal (€)

Resto da Europa(€)

Até 500g

5,00

5,00

De 500g a 1Kg

7,00

10,00

1Kg - 2Kg

10,00

15,00

 

10.2 - Os envios serão gratuitos para pedidos superiores ou iguais a 100.00€ para Portugal Continental.

10.3 - O serviço de entrega da empresa CTT, terá o horário de entrega compreendido entre as 9h00 e as 18h00, apenas em dias úteis e na morada indicada pelo Cliente.

10.4 - A previsão para a entrega da encomenda é de 1 a 2 dias úteis para Portugal Continental e 2 a 5 dias úteis para as Ilhas, após boa cobrança.

10.5 - Se no acto da entrega, o Cliente, não se encontrar na morada indicada, a encomenda ficará na estação dos CTT da respectiva área da morada, durante 3 dias úteis, sendo após o decurso desse prazo devolvida à empresa em nome individual Carlos Manuel Fernandes Vicente. (O reenvio tem custos acrescidos)

10.6 - Cada expedição é acompanhada da respectiva factura.

10.7 - O que fazer no momento da entrega:  

10.7.1 - Verificar se a embalagem se encontra em perfeito estado.  

10.7.2 - Verificar se o produto está conforme ao pedido efectuado e se o mesmo não apresenta defeitos visíveis. No caso de estar tudo conforme, aceitar a entrega.  

10.7.3 - No caso de haver alguma não conformidade, ou seja, um erro no produto solicitado, ou um defeito visível, deve recusar a entrega.

10.7.4 - Restituir a(s) embalagem (ns) e todo o seu conteúdo ao estafeta (empresa transportadora).  

10.7.5 - No caso de entregas pelos CTT em que não foi verificado o pacote, o cliente terá 24 horas para nos informar do problema ao nosso Serviço Cliente por telefone 00351 212  912 205 ou através do email, info@lojadaspeles.com.


11. Formas de Pagamento

A empresa em nome individual Carlos Manuel Fernandes Vicente - Loja das Peles, disponibiliza três métodos de pagamento para que possa pagar cómodamente as suas encomendas.

11.1 - Pagamentos por Paypal:

O sistema Paypal, já utilizado por muitos utilizadores em Portugal, é sem dúvida uma das melhores e mais seguras formas de efectuar pagamentos via internet. O comprador sente confiança em utilizar o sistema e o reconhecimento da marca é já uma forma assegurada de efectuar compras.

Os pagamentos por Paypal, só são válidos quando o destinatário é o mesmo do cartão de crédito. Caso isto não aconteça, a Loja das Peles, pode declinar o pedido e proceder ao reembolso do pagamento efectuado.

Só aceitamos pagamento por Paypal com um destinatário diferente do titular do cartão, quando este nos fizer chegar uma cópia do BI/CC junto a uma declaração assinada em como permitiu o pagamento.

11.2 - Pagamentos por Multibanco (Pagamento de Compras):

Permite que os clientes efectuem o seu pagamento numa caixa multibanco. Para tal, é-lhes fornecido no acto da compra os códigos Multibanco (Entidade, Referência, Montante). A encomenda só será processada quando for realizado o pagamento. Logo que este seja efectuado recebemos automáticamente a confirmação do mesmo, por parte da entidade responsável (SIBS).

11.3 - Pagamentos por Transferência Bancária:


Balcão – Costa da Caparica
Titular – Carlos Manuel Fernandes Vicente
NIB 0035 0266 0001 8833 510 46 (CGD)
IBAN - PT50 0035 0266 00018833510 46
BIC/SWIFT - CGDIPTPL

Agradecemos o envio do comprovativo para info@lojadaspeles.com

 

12. Encomendas falsas

Por todas as encomendas realizadas com dados falsos, serão tomadas todas as medidas de segurança de acordo com as legislações em vigor.
Todos os IP'S são registados por norma a manter a segurança e o bom funcionamento da nossa empresa.
O IP dos responsáveis por tal abuso, serão por isso automaticamente reportados às entidades competentes, assim como todas as informações relevantes de cada caso, data e hora da encomenda falsa.
Será assim possível identificar a pessoa responsável por tal infracção e serão tomadas as medidas necessárias.


13. Cancelamento da Encomenda

13.1 - O cliente poderá desistir da encomenda, devendo formalizar a sua vontade enviando um e-mail para o endereço info@lojadaspeles.com, ou através do telefone nº  212 912 205, nos dias úteis, das 10:00h ás 13:00h e das 14.30h às 18:00h, e indicar os seguintes dados:

 - Nome
 - Data da encomenda
 - Nº da encomenda
 - Material encomendado

13.2 - A Loja das Peles, reserva-se o direito de não processar encomendas, quando verificar alguma inconsistência nos dados pessoais apresentados ou observar má conduta por parte do comprador. 

13.3 - A Loja das Peles reserva-se o direito de não efectuar o processamento de qualquer encomenda ou reembolso, no caso de se verificarem erros nos valores e/ou características dos produtos, quando estes decorrerem de problemas técnicos alheios à vontade da Loja das Peles.

13.4 - O não pagamento da encomenda no prazo de 4 dias subsequentes à data em que a mesma foi definitivamente efetuada implica o cancelamento da mesma.

13.5 - Reservamo-nos o direito de retirar qualquer produto deste Website em qualquer momento, e de eliminar ou modificar qualquer material ou conteúdo do mesmo. Embora façamos todos os esforços possíveis para processar todas as encomendas, podem ocorrer circunstâncias excecionais, que nos levem a recusar o processamento de uma encomenda após o envio da Confirmação da Encomenda, reservando-nos o direito de proceder desta forma em qualquer momento.

13.6 - Não seremos responsáveis perante o Cliente ou quaisquer terceiros pela remoção de qualquer produto deste Website para a eliminação ou modificação de qualquer material ou conteúdo do Website, ou pelo não processamento de uma encomenda após o envio da Confirmação da Encomenda.

13.7 - Sempre que se verifiquem os pressupostos referidos nos pontos anteriores, o Cliente será informado da decisão da Loja das Peles, em não processar a sua encomenda.

 

14.  Direito de retractação. Satisfeito ou reembolsado

14.1 - Beneficia de quinze dias (Calendário) para nos devolver um produto com o qual não está satisfeito, a contar da data de recepção do mesmo. 

14.2 - Este direito de retractação não sofre nenhuma penalidade, excepto as despesas de envio (ao abrigo da Directiva 2011/83/UE do Parlamento Europeu e do Conselho, de 25.10.2011, regulada pelo Decreto-Lei nº 24/2014 de 14 de fevereiro). Quando o transporte foi gratuito e em caso de devolução do produto será descontado o valor dos portes de envio por nós suportados aquando o envio da encomenda, ao valor total do reembolso.  Pode devolver um produto dentro do prazo indicado para o endereço mencionado no ponto 18 (Dados/Contactos). 

14.3 - Para nos devolver um produto, agradecemos o contacto via e-mail (info@lojadaspeles.com) para nos informar a intensão da devolução dos seus produtos e que junte a factura dos seus produtos à sua encomenda. 

14.4 - Cabe ao comprador suportar as despesas de envio dos bens devolvidos.

14.5 - Este direito de devolução só se aplica aos produtos em bom estado e completos (embalagem, acessórios, manual...)(cfr. Art.º 6.º do DL n.º 143/2001, de 26 de Abril, com a redacção dada pelo DL 82/2008, de 20 de Maio).

14.6 - Em caso de reembolso, se o produto for devolvido dentro de quinze dias (data do carimbo dos correios) a contar da data de recepção e o pagamento tenha sido efectuado por cartão de crédito, referência multibanco ou transferência bancária, o reembolso será efectuado por transferência bancária para uma conta bancária em que o titular é igual ao nome em que foi emitida a factura (Agradecemos o envio por email do NIB, para o qual deve de ser efectuado o reembolso). Caso o pagamento tenha sido efectuado por Paypal será efectuado o crédito em conta.

14.7 - Em caso de troca, para pedidos inferiores ou iguais a 100.00 €, o valor do reenvio fica a cargo do cliente.

 

15. Garantia

Todo o nosso material vendido beneficia: 

15.1 - Da garantia legal e conformidade (qualquer defeito de conformidade constatado dentro de um prazo de 2 anos a contar a partir da entrega da sua encomenda é coberta pela presente garantia legal). 

15.2 - Da garantia legal de vício oculto (Defeito de fabrico).(qualquer defeito de vício oculto constatado dentro de um prazo de 2 anos a contar a partir da entrega da sua encomenda é coberta pela presente garantia legal).

15.3 - Da garantia do fabricante, cujo âmbito e duração variam segundo os produtos e as marcas.

15.4 - As despesas de envio dos artigos ficam a cargo do cliente.  Qualquer devolução deverá se feita pelos correios (ou outra transportadora para o endereço indicado no ponto 20 (Dados/Contactos).

15.5 - Seja qual for o problema do seu produto, deve contactar-nos obrigatoriamente para nos informar da sua devolução e juntar uma cópia da factura.

15.6 - Esta garantia cobre apenas os defeitos de fabrico e não cobre quaisquer danos causados por uso incorrecto (tais com transporte de artigos invulgares), negligência, acidente, abrasão, exposição a temperaturas extremas, solventes, ácidos, água, desgaste normal ou danos de transporte (por linhas aéreas, por ex.). Uma manutenção ou reparação incorrecta ou inadequada do produto anula a garantia.

15.7 - Em viagem, no caso da constatação de danos na sua bagagem ao retirá-la do tapete ou do balcão de bagagem, entre em contacto imediatamente com a companhia pela qual você viajou e registe a ocorrência. Pode solicitar uma indemnização até 1000SDR (Special Drawing Rights, 1 SDR =+/- 1,18€) pelos prejuízos causados pela destruição, avaria, perda ou atraso na chegada da sua bagagem no voo operado por uma companhia aérea da EU, em qualquer parte do modo. Se a companhia aérea não aceitar o seu pedido de indemnização, pode recorrer aos tribunais. Em caso de avaria de bagagem registada, a queixa deverá ser apresentada por escrito no prazo de 7 dias a contar da sua entrega, em caso de atraso na chegada da bagagem, o prazo da apresentação da queixa por escrito é de 21 dias a contar da data de entrega. Pode apresentar o pedido de indemnização à companhia aérea com a qual estabeleceu o contrato ou à companhia que opera o voo, caso sejam diferentes. (Fonte – http://www.iata.org)

15.8 - Garantias comerciais fornecidas pelos fabricantes dos produtos (produto avariado):

Além das garantias legais, alguns bens vendidos no site beneficiam da garantia do fabricante, cuja cobertura e duração variam em função dos produtos e das marcas.

Em geral, as garantias dos fabricantes não cobrem:
- a utilização anormal ou não conforme dos produtos;
- os danos causados pela intervenção de um reparador não autorizado pelo fabricante;
- os danos resultantes de uma causa externa ao artigo (por exemplo, um acidente, choque interno ou externo, flutuação da corrente, oxidação, presença de areia…).

De qualquer forma, a Loja das Peles Online não se responsabiliza pela não aplicação da garantia por parte do fabricante pelas razões anteriormente descritas.

Quando a garantia do fabricante não for aplicável, a reparação fica sujeita a um orçamento estabelecido pelo fabricante. Poderão ser cobradas despesas administrativas pelo fabricante caso peça a devolução do seu produto sem as reparações propostas pelo orçamento. Também pode optar por abandonar o produto sem quaisquer despesas extra.

Dispõe de 1 mês para aceitar ou recusar o orçamento efectuado e pagar as eventuais despesas. Após este prazo, o orçamento será considerado recusado e o material abandonado, sem qualquer possibilidade de pedir o seu reembolso.

Qualquer produto não é enviado mais de uma vez ao cliente pelo nosso Serviço Pós-venda. Se for enviado sem sucesso (encomenda recusada, impossibilidade de entrega…), o produto ficará à disposição do cliente na morada que consta no Ponto 18 durante 3 meses. Após este prazo, o material será considerado abandonado e a Loja das Peles Online poderá de pleno direito apoderar-se dele e proceder à sua destruição, sem qualquer possibilidade de pedir o seu reembolso.

 

16. Limitação da Responsabilidade

16.1 - Os textos e fotografias que ilustram e descrevem produtos neste website não são contratuais, tendo unicamente um carácter informativo. A Loja das Peles, não será responsável em caso de erros ou omissões nas fotografias ou nos textos exibidos no website.

16.2 - Não nos responsabilizamos se, por qualquer razão, este website esteja indisponível num determinado período de tempo.

16.3 - Sem restringir o âmbito destas Condições Gerais de Venda, nenhuma indemnização, seja de que tipo for, relativa a produtos entregues ou à não entrega de produtos, ou outra, será superior em valor ao preço de compra dos produtos relativamente aos quais são exigidas indemnizações. Em nenhuma circunstância, a Loja das Peles, será responsável por quaisquer danos indirectos, casuais ou subsequentes, seja de que natureza for (mesmo no caso de tais danos serem do conhecimento ou pudessem ter sido conhecidos pela Loja das Peles), susceptíveis de surgirem em ligação com os seus produtos, seu uso, venda ou com este website.

 

17. Força Maior

A Loja das Peles, fará todos os esforços razoáveis no sentido de cumprir as suas obrigações. Contudo, a Loja das Peles, não poderá ser responsabilizada por atrasos ou pela não entrega de mercadoria motivada por circunstância fora do seu controlo. Tais circunstâncias incluem greves, guerras, catástrofes naturais ou outras, que inviabilizem a produção, o transporte ou a entrega de produtos.

 

18. Esclarecimentos, Sugestões e Reclamações

18.1 - Qualquer pedido de esclarecimento, sugestão ou reclamação deve ser endereçado a Loja das Peles, para o endereço postal abaixo indicado: 

18.1.1 - Por carta:

Rua dos Pescadores Nº10B, 2825-386 Costa da Caparica

18.1.2 - Através do Telefone nº 00351 212 912 205, nos dias úteis, das 10:00h ás 13:00h e das 14.30h às 18:00h.

18.1.3 - Endereço de e-mail: info@lojadaspeles.com

 

19. Lei Aplicável e Competência 

19.1 - As presentes Condições regem-se pela Lei Portuguesa e, em caso de litígio, as partes concordam submeter à jurisdição exclusiva dos Tribunais Portugueses, apesar da pluralidade de demandados e/ou qualquer que seja o tipo de procedimentos.

19.2 - A Loja das Peles, declina qualquer responsabilidade em caso de violação da legislação do país onde a encomenda é entregue. Compete ao Cliente verificar junto das autoridades locais as condições de importação ou de utilização dos produtos que pretenda encomendar.

19.3 - A  Loja das Peles, não é responsável por prejuízos decorrentes de interferências, interrupções, vírus informáticos, avarias ou desconexões do sistema operativo que possam impedir, temporariamente, o acesso, a navegação ou a prestação de serviços aos Utilizadores.

 

20. Dados/Contacto

Endereço para devolução dos produtos
Loja das Peles
Rua dos Pescadores Nº10B
2825- 386 Costa da Caparica
Contribuinte nº PT 209 739 479

Contactos:
Pode contactar o nosso Serviço de Apoio ao Cliente através do número: 00351 212 912 205
 

21. Protecção dos dados pessoais

Tem o direito permanente de acesso e de rectificação dos seus dados, segundo as leis europeias e nacionais em vigor (artigo 34 da lei de 6 de Janeiro de 1978). Através de um simples pedido, pode saber, em qualquer momento, quais as informações de que dispomos sobre si, assim como modificar esses dados.

  

22. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do site Loja das Peles Online (ilustrações, textos, títulos, marcas, imagens, vídeos) constitui propriedade da empresa em nome individual Carlos Manuel Fernandes Vicente, dos seus co-contratantes ou parceiros. A reprodução parcial ou total do conteúdo através de qualquer procedimento e em qualquer suporte é sujeita a uma autorização prévia e expressa da Loja das Peles. Todas as informações, conteúdos e documentos oferecidos pelos nossos serviços estão protegidos pela legislação Portuguesa e internacional, no que diz respeito à propriedade intelectual e copyright. A Loja das Peles, não pode autorizar a cópia, apresentação ou distribuição dos conteúdos dos quais você não possui o direito de propriedade intelectual. Qualquer utilização fraudulenta dos direitos obtidos por terceiros constitui delito de contrafacção, severamente sancionado pelo Código da Propriedade Intelectual. A Loja das Peles não será responsável, de modo nenhum, pela violação de um utilizador de direitos obtidos por terceiros e perpetrada pelas actividades deste último no site.

  

23. Cookies

Cookies são ficheiros que são gravados no seu computador que têm como único objectivo simplificar a sua navegação em lojadaspeles.com (estes cookies não podem conter vírus nem ser executados, pois não são ficheiros activos).

 Permitem:

 Melhorar a sua experiência de navegação e beneficiar dos nossos conselhos personalizados.

Estar informado sobre as nossas ofertas promocionais em diversos produtos.

Guardar os produtos no seu cesto de compras para poder continuar a encomenda em qualquer outro momento.

Estes cookies apenas podem ser lidos pela lojadaspeles.com e por si, e poderá apagá-los se desejar.

Se não desejar receber cookies, pode configurar o seu computador para o avisar sempre que receber um cookie ou desactivar todos os cookies através do seu programa de consulta (Internet Explorer ou Netscape Navigator). (Consulte o menu de Ajuda do seu programa de consulta para saber qual a forma correcta de alterar ou actualizar os cookies). Se desactivar os cookies, poderá não conseguir aceder a algumas das funções acima indicadas.

Através das suas definições, a maioria dos browsers permite ter algum controlo sobre a maioria dos cookies. Para obter mais informações sobre cookies, incluindo para saber que cookies foram instalados e como podem ser geridos e eliminados, visite www.allaboutcookies.org. Se não quiser que as suas visitas a sítios Web sejam detectadas pelo Google Analytics, vá a http://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

 

24. Duração

As presentes condições aplicam-se durante todo o prazo da disponibilidade on-line dos serviços oferecidos por Carlos Manuel Fernandes Vicente - Loja das Peles (www.lojadaspeles.com).


25. Prova

Os registos informatizados, conservados nos sistemas informáticos de Carlos Manuel Fernandes Vicente - Loja das Peles (www.lojadaspeles.com) em condições razoáveis de segurança consideram-se como uma prova das comunicações, das encomendas e dos pagamentos produzidos entre as partes.

 

26. Resolução Alternativa de Litígios de Consumo

Em caso de litígio de consumo, o consumidor pode recorrer à Plataforma Europeia de Resolução de Litígios online, disponível em http://ec.europa.eu/consumers/odr ou em território nacional às várias entidades de resolução alternativa de litígios de consumos, das quais sugerimos o CNIACC - Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo; tel.: 213 847 484; e-mail: cniacc@unl.pt, ou o Centro da Arbitragem de Conflitos de Consumo correspondente ao domicílio do consumidor.

Mais informações em Portal do Consumidor www.consumidor.pt